Ruptures de stock invisibles, caisse qui ne correspond pas au site web, étiquettes imprimées à la main : les symptômes d'une boutique ou d'une chaîne qui grandit sans le bon système. Nous implantons l'ERP sectoriel qui relie caisse, entrepôt, achats, e-commerce et facturation dans un flux unique — sans données dupliquées ni clôture manuelle de journée.
Le commerce de détail espagnol subit depuis des années une double pression : le client compare les prix sur son téléphone depuis la boutique et s'attend à ce que le stock en ligne soit fiable. Quand l'ERP n'est pas conçu pour le retail, le résultat est prévisible — ruptures non détectées, retours qui ne mettent pas à jour l'entrepôt et une comptabilité qui arrive toujours en retard. D'après le rapport « Retail Insights 2025 » de GS1 Espagne, la désynchronisation des stocks entre le canal physique et le canal numérique est le problème numéro un cité par les PME du commerce. Ce n'est pas un problème humain : c'est un problème d'architecture de systèmes.
Chez Summum Sistemas, nous accompagnons les PME et les entreprises de taille intermédiaire dans l'implantation de logiciels de gestion depuis 2007. Dans le secteur du détail, nous travaillons avec des solutions telles que Sage 200, Microsoft Dynamics 365 Business Central et Odoo, en choisissant la plateforme en fonction du volume de références, du nombre de caisses et des besoins d'intégration avec un marketplace ou une boutique en ligne. Ce qui ne change jamais, c'est la méthode : diagnostic préalable du flux opérationnel, paramétrage sectoriel et formation réelle de l'équipe en magasin — pas un manuel PDF que personne ne lit. Le démarrage comprend le chargement initial des articles, des fournisseurs et des tarifs, et nous accompagnons la première clôture de caisse en conditions réelles.
L'obligation Verifactu (Décret royal 1007/2023) concerne également les commerçants qui émettent des factures simplifiées : avec entrée en vigueur au 1er janvier 2027 pour les sociétés soumises à l'impôt sur les sociétés et au 1er juillet 2027 pour les autres assujettis (indépendants et personnes physiques à l'IRPF), le système de caisse ou de point de vente doit générer des enregistrements de facturation vérifiables transmis à l'AEAT. Les ERP que nous implantons disposent déjà de modules Verifactu certifiés ou en cours de certification, ce qui évite au commerçant de devoir changer de logiciel au moment le plus sensible de sa saison.
Nous cartographions en une ou deux journées le flux réel : comment la marchandise entre, comment elle circule entre l'entrepôt et le magasin, comment fonctionne la caisse, ce qui est déjà connecté au site web. Nous identifions les goulots d'étranglement et définissons le périmètre exact de l'implantation.
Nous recommandons la plateforme la plus adaptée (Sage 200, Business Central ou Odoo) selon le volume, le budget et les besoins d'intégration. Nous configurons les familles d'articles, les tarifs par canal, les centres de coût par point de vente et le module caisse avec ses modes de paiement et ses procédures de clôture.
Nous connectons l'ERP à la boutique en ligne ou au marketplace si nécessaire, configurons le connecteur EDI avec les fournisseurs qui le supportent et exécutons le chargement initial propre des articles, du stock, des clients et des fournisseurs — avec validation croisée avant la mise en production.
Nous accompagnons le démarrage en magasin : premières caisses, première commande de réapprovisionnement, première clôture comptable. Durant les quatre semaines suivantes, nous traitons les incidents d'utilisation réels. À l'issue de cette période, l'équipe travaille de façon autonome avec le nouveau système.
Le détail opérationnel : ce que nous livrons dans le cadre du travail et ce que nous maintenons vivant ensuite.
Caisse intégrée à l'ERP
Le point de vente décrémente le stock en temps réel, se synchronise avec la fiche article et clôture en comptabilité sans étape manuelle intermédiaire.
Gestion des stocks multi-sites
Visibilité unifiée des stocks sur tous les points de vente et l'entrepôt central. Alertes de seuil minimum, proposition de réapprovisionnement automatique et traçabilité des mouvements entre boutiques.
Intégration e-commerce
Synchronisation bidirectionnelle des stocks, prix et commandes entre l'ERP et la boutique en ligne (WooCommerce, PrestaShop, Shopify ou plateforme propriétaire). Le stock en ligne reflète toujours la réalité de l'entrepôt.
Achats et fournisseurs
Bons de commande générés directement depuis l'ERP, réception de marchandise contre bon de livraison fournisseur et rapprochement avec la facture. Support EDI pour les fournisseurs qui émettent dans ce format.
Verifactu et facturation électronique
Configuration du module Verifactu dans l'ERP pour se conformer au Décret royal 1007/2023 : génération des enregistrements de facturation vérifiables et transmission à l'AEAT dans les délais impartis.
Formation et support
Formation en présentiel ou à distance pour l'équipe de vente et d'administration. Support technique pendant la stabilisation et accès à notre service de support continu après le démarrage.
Un ERP retail bien implanté est la base sur laquelle Summum IA peut ajouter de la prévision de la demande et du réapprovisionnement intelligent, et sur laquelle Summum Consultoría couvre la conformité sociale et fiscale du commerce.
Quand le canal en ligne existe déjà et doit être connecté à l'ERP sans interrompre les ventes : intégrations sur mesure entre plateformes e-commerce et système de gestion.
Voir le service → iaEn s'appuyant sur l'historique des ventes de l'ERP, Summum IA applique des modèles prédictifs pour anticiper la demande par référence et par saison, réduisant à la fois les surstocks et les ruptures.
Voir le service → sistemasAdaptation spécifique à Verifactu et à la facturation électronique B2B pour les commerçants émettant de grands volumes de factures simplifiées ou vendant également à des entreprises.
Voir le service →Une caisse gère le point de vente : elle vend, encaisse et clôture la journée. Un ERP pour le retail intègre cette caisse avec l'entrepôt, les achats fournisseurs, la comptabilité et le canal en ligne. Sans cette intégration, le stock de la caisse et celui de l'entrepôt divergent, et la comptabilité arrive toujours en retard. L'ERP supprime cette friction : chaque vente en caisse met à jour l'inventaire et génère l'écriture comptable sans intervention manuelle.
Cela dépend de votre caisse actuelle et de l'existence d'une API ou d'un connecteur avec l'ERP choisi. Lors du diagnostic initial, nous évaluons s'il est réalisable d'intégrer la caisse existante ou si le remplacement est plus rentable. De nombreuses chaînes de taille moyenne finissent par adopter la caisse native de l'ERP pour simplifier le support.
Pour une boutique unique ou une chaîne de 2 à 5 points de vente, le délai habituel va de 6 à 14 semaines, du diagnostic au démarrage en production. Ce délai varie en fonction du volume de références, de la complexité des intégrations et de la disponibilité de l'équipe cliente pour les sessions de chargement de données et de formation.
Les plateformes avec lesquelles nous travaillons (Sage 200, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Odoo) disposent de modules Verifactu certifiés ou en cours de certification conformément au Décret royal 1007/2023. Lors de l'implantation, nous configurons et vérifions ce module pour que les enregistrements soient générés et transmis correctement à l'AEAT.
Oui. La catégorie « Gestion des processus » du programme Kit Digital finance l'implantation d'ERP pour les PME. Summum Consultoría peut vous orienter sur la demande de bon et le processus de justification. Parlez-nous-en avant de déposer votre dossier pour vous assurer que le périmètre correspond à ce que le programme finance.